De cara al consumidor, Walmart realiza grandes esfuerzos para conocer las necesidades y los intereses de sus clientes y trabaja incansablemente para satisfacerlas a través de sus cuatro formatos y la plataforma omnicanal. Ofrece un catálogo con productos innovadores y eficientes con costos bajos siempre. Además, se brinda soluciones financieras como la recepción de remesas y pago de servicios.
Adicionalmente, impulsa el crecimiento y desarrollo de sus proveedores, especialmente de los pequeños y medianos proveedores agrícolas y de manufactura, a través de sus programas Tierra Fértil y Una Mano Para Crecer, a través de los cuales se les brinda asesoría, capacitación técnica y compañamiento.