Se les hace un llamado a los dueños de restaurantes, hoteles, cafeterías y cualquier otro negocio de esta índole a que eliminen en 30 días, el agregar la propina en las facturas de los clientes que vayan a visitar su establecimiento.
El director de Protección al Consumidor, Mario Castejón, expresa que será prohibido añadir la propina sugerida y toda persona que no cumpla con esta ley se le aplicarán multas iniciales desde uno a 10 salarios mínimos a los dueños que incumplan estas medidas, con un monto de 10,000 a 11,000 lempiras.
“No pueden poner propina en ninguna parte dentro de la factura respectiva”. Dijo Castejón.
El director comenta que se puede dar un dinero aparte o si el mesero puede mencionarle al cliente si le brinda alguna propina por la atención.
Sin embargo, el vicepresidente de la Cámara Nacional de Turismo de Honduras (CANATURH), Andrés Ehrler, manifiesta que el colocar la propina en la factura es una práctica abusiva, pero es una oportunidad para que el ciudadano pueda ayudar a colaborar con un pequeño porcentaje a las personas que trabajan en atención al cliente.
“Dentro de esto los consumidores tenemos una oportunidad muy grande de seguir reconociendo y gratificando el servicio, cuando usted vaya a un restaurante o algún centro turístico del país, de repente puede encontrar una sugerencia, pero fuera de su formato de factura, pero nunca dentro de ella” dijo el vicepresidente.
También se hacen presentes algunas denuncias de empleados que afirman que a pesar de que en la factura se agregue la propina, no se les está brindando el 100% del dinero mencionado para ellos por el servicio brindado.
Al igual algunos visitantes de negocios no están conformes con esta actividad, ya que, al escuchar palabras de los meseros de no recibir la cantidad deseada, los ciudadanos aprueban que no es justo que se les dé solo un pequeño porcentaje de la ganancia, Además se menciona que no es justo la obligación de pagar por alguna atención que no haya sido de manera no satisfecha.
