En busca de contribuir a la mejora de la competitividad del país, mediante la elevación de los niveles de calidad de servicio, facilitación comercial, eficiencia fiscal y administrativa, seguridad, transparencia, certeza en el sistema a través de la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad, la Administración Aduanera de Honduras da inicio al proyecto de certificación mediante la Norma Internacional ISO 9001:2015.
La normativa está enfocada en la gestión y los requisitos de control de procesos, con los que una organización debe contar para tener un Sistema de Gestión de Calidad (SGC), modelo que permitirá asegurar de manera consistente la mejora del desempeño y la eficiencia del sistema aduanero hondureño.
Partiendo de la planificación, control, mejora de los procedimientos, con base en el cumplimiento de los requisitos que exige el producto o servicio, la satisfacción de los clientes, en la institución trabajará en la certificación de 6 líneas de servicio la cuales son Atención, Información, Supervisión, Capacitación, Importación/Exportación definitiva y Recaudación.
La iniciativa nace como parte de la visión del Gobierno y el mandato del presidente de la República de Honduras, Abogado Juan Orlando Hernández de implementar gestiones y mecanismo orientados a la mejora continua y el óptimo uso de los recursos que permita la modernización y asegure la transparencia de las actividades y procesos de las instituciones y por ende de la Administración Aduanera de Honduras.
