Alibaba Cloud quiere capitalizar el comercio electrónico de transmisión en vivo · TechNode
Alibaba Cloud presentó un nuevo servicio el martes para ayudar a los comerciantes en línea globales a configurar sus plataformas de transmisión en vivo. El gigante del comercio electrónico fue uno de los primeros en popularizar las compras por streaming.
Porque importa: China lidera la tendencia de las compras por streaming. Alibaba, líder de la industria, quiere capitalizar su experiencia a medida que el modelo gana popularidad fuera de China.
- Las compras en directo despegaron en China en 2019. A finales de 2020, el modelo atrajo rápidamente a 388 millones de compradores, más de un tercio de los 989 millones de usuarios de Internet de China.
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Detalles: Alibaba Cloud ahora ofrece un servicio pago a los comerciantes globales que esperan construir plataformas de compras de transmisión en vivo, anunció la compañía el martes en el virtual Alibaba Cloud Summit 2021.
- La compañía dijo que planea aprovechar sus tecnologías de transmisión en vivo, incluida la «tecnología distribuida de procesamiento de video en tiempo real» y la «transferencia de señal ininterrumpida», para ayudar a los clientes a reducir los tiempos de espera durante las sesiones de ventas. Virtual, dijo en un comunicado enviado por correo electrónico a TechNode.
- El servicio también ofrece réplicas de transmisiones en vivo, aplicaciones de transmisión en vivo e interfaces de usuario, traducción de subtítulos en tiempo real para transmisiones en vivo transfronterizas, entre otros.
- En un comunicado de prensa separado, la compañía dijo que invertirá mil millones de dólares para apoyar nuevas empresas y capacitar a nuevos talentos técnicos en la región de Asia y el Pacífico durante los próximos tres años.
Contexto: La subsidiaria de computación en la nube de Alibaba está respaldando el nuevo servicio. Alibaba Cloud, que alguna vez fue un motor de crecimiento confiable para la empresa, necesita nuevas áreas de crecimiento. Los ingresos de la unidad para el trimestre de marzo aumentaron un 37% año tras año, el ritmo más lento desde 2014. La pérdida de un importante «cliente de primer nivel», según Tiktok, es la principal razón de la desaceleración del crecimiento en el trimestre.
- El gigante chino del comercio electrónico busca exportar su éxito en el comercio en streaming a otras partes del mundo.
- 388 millones de compradores chinos compraron productos a través de una transmisión en vivo en diciembre de 2020, según un informe de la agencia de investigación CNNIC, financiada por el estado. La cifra representa el 39% de los 989 millones de internautas chinos.
- Según un informe de la Asociación de Consumidores de China, Taobao Live de Alibaba representa la mayor parte del mercado, representando el 69% de todos los compradores de transmisiones en vivo en China.
- Fuera de China, otros gigantes minoristas están comenzando a invertir en compras en vivo. Walmart se asoció con TikTok en diciembre pasado para ejecutar la primera prueba piloto de la experiencia de compra de transmisión en vivo de EE. UU. En la plataforma de video.
- En 2019, Amazon lanzó su plataforma en vivo, que permite a los influencers promocionar artículos y chatear con clientes potenciales.
