campaña de desinformación – Upworthy

Con la pandemia de COVID-19, las protestas de Black Lives Matter en todo el país y la cuenta regresiva para las elecciones presidenciales de 2020, ha habido una gran cantidad de actividad en línea.

Twitteamos sobre estos eventos, compartimos artículos de noticias sobre ellos en Facebook y subimos videos en vivo a medida que ocurren los eventos durante las protestas. Estas plataformas se utilizan para comunicar, expresar indignación, compartir lo que estamos presenciando en las calles, debatir ideas y hacer campaña a favor de los candidatos.

Esto no es nuevo, por supuesto. Las redes sociales han sido durante mucho tiempo una forma de difundir información rápidamente.

«Cuando el avión aterrizó en el Hudson, ese fue uno de los primeros eventos que fueron los primeros en las redes sociales», dice Kate Starbird, profesora asociada en el Departamento de Diseño e Ingeniería Centrados en los Humanos de la Universidad de Washington. «Las noticias se publicaron primero a través de las redes sociales porque eran más rápidas. La gente podía ver lo que estaba pasando mucho antes de que la gente pudiera escribir una historia al respecto o publicarla en las noticias».

Las redes sociales también han sido elogiadas como una forma para que las personas obtengan información desde una variedad de perspectivas: todos pueden compartir lo que ven.

Pero, agrega, «el problema es que existen ciertos riesgos y vulnerabilidades inherentes al hacer las cosas a esa velocidad porque la velocidad puede generar información errónea y errores». También es increíblemente difícil saber si todas estas voces en las redes sociales son reales. Algunas de esas cuentas podrían intentar deliberadamente difundir desinformación.

La desinformación se propaga rápidamente durante y después de desastres naturales, tiroteos masivos y otros eventos peligrosos.

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Wade Austin Ellis en Unsplash

De hecho, durante más de una década, Starbird ha estado investigando cómo la información errónea y la desinformación se difunden en línea durante este tipo de crisis.

Durante una crisis, hay mucha incertidumbre y miedo, por lo que comenzamos a teorizar, o rumores, sobre qué hacer y que los rumores pueden generar desinformación. Entonces, los actores políticos pueden crear información errónea adicional o amplificar los rumores existentes para difundir información falsa por razones políticas. «Cuando hay miedo y ansiedad, somos extremadamente vulnerables a la politización, la desinformación y la desinformación», dice.

Por ejemplo, los negacionistas de la ciencia climática pueden usar desastres naturales, como huracanes o tormentas de invierno, para amplificar información falsa que respalde su causa.

No toda esta desinformación proviene de actores extranjeros.

«Tendemos a pensar que es extranjero y ruso», dice Starbird, «pero eso será una pequeña parte de lo que está sucediendo en este momento. Creo que debemos ser más conscientes de que las herramientas y técnicas de desinformación están democratizadas». … el mismo tipo de técnicas están siendo utilizadas por actores nacionales, activistas, operativos políticos y campañas extranjeras «.

Joan Donovan, director de investigación del Centro Shorenstein de Medios, Política y Políticas Públicas, está de acuerdo. Durante la campaña presidencial de Donald Trump, vio a muchos supremacistas blancos usar estas técnicas para organizarse. Pero también vio que los anunciantes usaban técnicas similares, como comunidades falsas, participación falsa y reseñas falsas.

Sus datos personales también se pueden utilizar en campañas de desinformación.

Glenn Carstens-Peters en Unsplash

Todo lo que haces online genera datos personales. Las cookies y otros rastreadores web integrados en los sitios que visita recopilan estos datos cuando crea perfiles de redes sociales, compra cosas en línea o simplemente navega por Internet. Muchas de estas cookies luego usan sus datos para personalizar los anuncios que ve.

«Un anunciante puede seleccionar anuncios para mostrarte según el perfil que ha creado a partir de tus datos», explica Marshall Erwin, director sénior de Confianza y Seguridad de Mozilla, pero «estos mismos perfiles sofisticados y herramientas de orientación de anuncios permiten a los políticos dividir el electorado. Los políticos pueden tener un mensaje divisivo que pueden apuntar a ciertos grupos demográficos, como uno diseñado para radicalizar a los hombres blancos de mediana edad «.

Este perfil también se puede utilizar para dirigirse a usted y hacer que crea y comparta desinformación.

Si esto sucediera, «obtendría información sesgada dirigida a usted en función de la personalización del entorno de información», dice Donovan.

Esto puede ser especialmente poderoso si se encuentra en una cámara de eco de las redes sociales, donde muchos de sus amigos y seres queridos tienen creencias similares, por lo que no verá nada contradictorio. «Si las personas quedan atrapadas en una cámara de eco de los medios y no buscan un conjunto diverso de fuentes, entonces serán propensas a compartir desinformación, simplemente por el hecho de que no están acumulando la otra información que contradice lo que están viendo «, dice Donovan. Y esto ayuda a que la desinformación se extienda a sus amigos y familiares.

Los algoritmos en las redes sociales, como Facebook, también usan sus datos y el historial de clics para determinar de qué amigos ve actualizaciones y qué noticias particulares compartidas por esos amigos que ve. Esto significa que es más probable que vea amigos que piensan como usted y noticias que se alinean con su visión del mundo, creando así una cámara de eco.

Priscilla Du Preez en Unsplash

Además, sus datos personales en línea también podrían usarse para crear cuentas falsas que parecen más legítimas. Por ejemplo, Donovan dice que a una amiga suya le robaron las fotos de su boda de Flickr y las usaron como parte de una campaña de memes contra Hillary Clinton.

Entonces, ¿cómo puedes protegerte?

1. Reduzca la velocidad.

«Como participantes de la información, ya no somos solo consumidores de información. Somos participantes y cuando estamos en línea, necesitamos reducir la velocidad», dice Starbird. Antes de retwittear, vaya a la cuenta y mire los tweets anteriores. «Asegúrese de que realmente desea respaldar algo de lo que dice la cuenta».

2. Si algo que lee en línea parece escandaloso, verifique esa historia con otras fuentes de noticias confiables.

«Las historias destinadas a avivar la rabia y la ira, junto con la novedad, es decir, no las ves en ningún otro lado, son recetas que llevan a la gente a compartir historias falsas», explica Donovan. «Así que lees un titular que dice» El actor famoso dice un insulto racial «, no lo compartas con rabia si nadie más dice que es verdad».

3. Sepa que a veces es difícil reconocer cuentas falsas, parecen reales.

«Como investigador que estudia esto, a veces podemos pasar horas, quiero decir 40 horas o incluso 100 horas, mirando cuentas específicas para averiguar si se trata de una persona real o si es un imitador o un troll de otro país».

Es difícil porque los malos actores que crean estas cuentas pasan años «sazonándolo» para que te engañen.

Por ejemplo, Starbird conoce algunos relatos de actores rusos que comenzaron simplemente twitteando información real durante desastres naturales para construir su audiencia. Luego, una vez que tuvieron la audiencia, comenzaron a rociar información falsa o llamar falsos a los eventos reales.

Donovan conoce otra cuenta que comenzó como un perfil de chismes de celebridades antes de cambiar a desinformación política más cerca de las elecciones de 2016.

4. En caso de duda, profundice un poco más.

Si aún no está seguro, Donovan dice que puede usar la máquina Wayback para ver si la cuenta ha cambiado de personaje en el pasado.

También puede descargar el avatar o la imagen del banner en las cuentas de las redes sociales y hacer una búsqueda inversa de imágenes para ver si la imagen aparece en otro lugar o si es real.

Si aún no puede saber si una cuenta es real, no la siga.

Nghia Nguyen en Unsplash

5. Si comete un error, corríjalo.

«Si difundimos algo incorrecto, no se limite a eliminarlo», dice Starbird. «En realidad, vuelve atrás y hazles saber a todos los que pudieron haber compartido tu publicación que en realidad estaba mal. Si es Facebook, edita la publicación y di que está mal. Haz saber a la gente que cometimos un error».

«Los periodistas tienen estos estándares de verificación de hechos», continúa. «Bueno, ahora todos estamos hablando de ser periodistas ciudadanos, así que ahora tenemos que asumir parte de esa responsabilidad si queremos tener el privilegio».

6. Utilice la herramienta «bandera».

Si cree que ha encontrado una cuenta falsa o está viendo información peligrosa y falsa en línea, márquela.

Esto es más seguro que intentar disipar información por su cuenta. «Si se trata de una campaña de desinformación seria, los grupos de personas que quieren permanecer en línea te atacarán para intentar desconectarte personalmente», dice Donovan.

7. Proteja sus datos personales mientras navega en línea.

Si un desinformador está utilizando tecnología publicitaria para dirigirse a usted, puede resultar útil utilizar un navegador que tenga controles de privacidad para limitar la cantidad de información recopilada sobre usted. Mozilla, por ejemplo, protege los datos de los usuarios activando las funciones de privacidad de forma predeterminada en el navegador Firefox y utilizando la función de Protección de seguimiento mejorada para evitar que las partes conocidas rastreen su actividad desde los sitios que visita, lo que limita su capacidad para crear un perfil de tú.

También puede utilizar la navegación privada o el modo de incógnito para borrar las cookies y su caché.

8. Recuerde que todos tenemos un papel importante que desempeñar para detener la propagación de la desinformación.

«A veces tenemos la idea, al igual que con la votación, de que somos demasiado pequeños», dice Starbird. «‘Nada de lo que haga va a tener un gran impacto y, sin embargo, a escala, absolutamente lo hace. La desinformación no se propaga por sí sola. La difundimos como participantes de la información».

«Existe un temor bien fundado de que la desinformación generalizada esté socavando nuestra confianza en los sistemas de información, nuestra confianza en nuestros sistemas electorales democráticos y nuestra confianza en los demás», continúa. «Eso puede socavar la sociedad democrática porque si no podemos unirnos con algún tipo de realidad compartida y una aceptación de otros en nuestro país como actores políticos legítimos, entonces no podemos unirnos para gobernarnos a nosotros mismos. En esas condiciones, la democracia cae aparte.»

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