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Cómo obtener un reembolso por tus planes de verano cancelados


Ilustración para el artículo titulado Cómo obtener un reembolso por sus planes de verano cancelados

Foto: Shutterstock

El verano es tradicionalmente un momento para conquistar su miedo a las montañas rusas o para salir al césped con su equipo en un festival de música, pero no este verano. La pandemia de coronavirus no se ha desacelerado lo suficiente como para hacer que las reuniones de verano a gran escala parezcan aconsejables, o incluso posibles, y muchos eventos importantes ya se han pospuesto o incluso cancelado por completo. Probablemente sea hora de que comience a pensar en cómo se ven las vacaciones de verano en el momento del distanciamiento físico, y para obtener reembolsos por cualquier boleto o pase de temporada que ya haya comprado.

En el caso de que planee asistir a una convención, parque temático, concierto o evento deportivo este verano, así es como puede asegurar un reembolso debido a un aplazamiento o cancelación:

Broadway

Al momento de escribir este artículo, los espectáculos de Broadway y Off-Broadway se han pospuesto al menos hasta el 7 de junio. Si compró boletos para un espectáculo entre el 12 de marzo y el 12 de abril hasta Broadway.com o Telecarga, ya deberías haber sido reembolsado. En términos más generales, Telecharge establece que los clientes que compraron boletos para presentaciones que han sido canceladas o pospuestas deben recibir un correo electrónico con instrucciones sobre cómo solicitar un intercambio o asegurar un reembolso.

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Desafortunadamente, el centro de llamadas de Telecharge está cerrado actualmente y solo atienden consultas por correo electrónico.. Si tiene preguntas o inquietudes que necesita abordar, envíe un correo electrónico [email protected] y permita que respondan de 3 a 5 días hábiles.

Parques temáticos de Walt Disney

Las reservas y reservas realizadas directamente a través de Disney pueden ser canceled o modificado en línea.

Entradas

Actualmente, el tema de Walt Disney los parques están cerrados, y no se han establecido fechas de reapertura. Cualquier boleto para un parque temático de varios días o boleto para una fecha específica ya comprado y que no caducó antes del cierre del parque se extendió hasta el 15 de diciembre de 2020.

Si compró boletos para Disney After Hours, Disney Villains After Hours, Disney Early Morning Magic o Disney H2O Glow Nights válidos entre el 16 de marzo y el final del período de cierre, debe recibir un reembolso automático.

Paquetes con habitaciones

Disney renuncia a todas las tarifas de cambio y cancelación autoimpuestas para las llegadas programadas hasta el 30 de junio de 2020.

Pases anuales

Los pases anuales que se hayan pagado en su totalidad se extenderán por la cantidad de días que el parque esté cerrado. La nueva fecha de vencimiento aparecerá en su cuenta en línea antes de la reapertura del parque. También puede optar por recibir un reembolso parcial por el período de cierre del parque contactando titular support en 407-939-7277. La compañía ha advertido sobre altos volúmenes de llamadas.

A principios de abril, pagos mensuales han sido pausados ​​por los titulares de pases anuales que pagaron mes a mes. Los pagos realizados del 14 de marzo al 4 de abril deberían haberse reembolsado retroactivamente.

Six Flags (todas las ubicaciones)

Con 19 ubicaciones en todo el país, Six Flags es el tercer operador de parques temáticos más grande de los EE. UU., Pero el enfoque de la compañía para los reembolsos pandémicos parece limitado. Actualmente no ofrecen opciones para reembolsos además de pedirle que se comunique con Guest Relations en el parque específico al que planeaba asistir.

Opción de titular de pase de temporada

Six Flags ofrece ofrecer a los titulares de pases de la temporada 2020 un día de admisión durante la temporada 2021 por cada día que un parque esté cerrado en 2020. También proporcionarán días de bonificación gratuita para amigos y otros beneficios especiales una vez que los parques se vuelvan a abrir para el resto de la temporada 2020, si es que abren. También hay una opción para pausa tu membresía, pero debe ser el titular de la cuenta principal y estar al día con sus pagos para aprovecharlo.

Boletos de un día

A partir de ahora, la única opción ofrecida para los titulares de boletos de un solo día es una extensión de la fecha de vencimiento hasta diciembre de 2020.

Seaworld Parks & Entertainment

Bajo este paraguas de parques temáticos cae Mundo Marino (en Florida, California y Texas), Sesame Place en Pensilvania y Busch Gardens en Virginia. Del mismo modo, están bailando sobre el tema de cómo planean proporcionar a los huéspedes un reembolso si lo desean.

los Sección de preguntas frecuentes de su sitio web indica que cualquier boleto que expire este año se extenderá hasta el 31 de diciembre de 2020, aunque Busch Gardens solo se extenderá hasta el 1 de noviembre, cuando el parque cierre por la temporada. Las experiencias en el parque que sean específicas para una fecha se reprogramarán hasta el 2021. Las reservas para Discovery Cove que se reservaron antes del 19 de abril tendrán derecho a una nueva reserva sin una tarifa de cambio, siempre que tenga lugar antes del 31 de diciembre de 2020.

No se menciona una política de reembolso relacionada con la pandemia para ninguno de los parques.

estudios Universales

El sitio web de Universal Studios no incluye reembolsos como una opción para cualquiera de sus diversos niveles de venta de entradas. Establece que los boletos para el 14 de marzo hasta el 31 de mayo se extenderán hasta el 18 de diciembre de 2020. Los titulares de boletos VIP deben llamar al 888-622-8477 para reprogramar un viaje, pero los boletos regulares se aceptarán en el mostrador de boletos.

Si estaba pagando mensualmente por un pase de temporada en FlexPay, esos pagos mensuales se han pausado. Los pases anuales y de temporada que se pagaron en su totalidad se extenderán por la cantidad de días que el parque temático esté cerrado.

Comic-Con de San Diego

Por primera vez en sus 50 años de historia, San Diego Comic-Con (SDCC) ha sido cancelada oficialmenteLED. SDCC atrae a más de 135,000 asistentes anualmente, y la competencia por una insignia, sin mencionar un lugar para quedarse durante el espectáculo, puede ser feroz. Si usted es uno de los muchos que ahora tiene que suspender sus planes de cosplay para el verano, obtener un reembolso no debería ser un problema.

De acuerdo a Comic-Con International, los titulares de credenciales pueden optar por transferir sus pases a la convención del próximo año o solicitar un reembolso. Todas las solicitudes de reembolso deben enviarse antes del 1 de julio. Las solicitudes posteriores a esta fecha no serán reembolsadas; en cambio, los pases se transferirán automáticamente a la Comic-Con 2021, que se establece del 22 al 25 de julio de 2021.

La compañía señala que las solicitudes de reembolso son a su discreción de SDCC. Si solicita un reembolso, se reembolsará toda la compra de su insignia. SDCC no ofrece reembolsos parciales por credenciales de varios días.

Hombre ardiendo

El festival Burning Man 2020, que tendrá lugar del 30 de agosto al 7 de septiembre, ha sido cancelared y se mudó a un evento solo en línea. Puede solicitar un reembolso a través de su «Perfil de quemador» especificado. Las opciones que se deben proporcionar incluyen un reembolso completo y un reembolso parcial, con el resto del precio de compra transferido a una donación al Proyecto Burning Man; También puede donar el valor total de sus boletos. Los organizadores del evento están trabajando activamente en la creación de su herramienta de reembolso para que puedan manejar adecuadamente todas las solicitudes.

Actualmente no hay opción para transferir sus boletos de Burning Man 2020 a 2021.

Eventos deportivos

El dicho en el béisbol es «si lo construyes, vendrán», pero en este momento, muchas ligas deportivas están en peligro de perderse todas sus temporadas. Desafortunadamente para aquellos de ustedes que han comprado boletos para juegos este verano, parece que las demandas pueden ser su mejor apuesta para recuperar su dinero.

mlb (Major League Baseball)

La mlb recientemente ha sido criticada por no estar dispuesta a reembolsar a los titulares de boletos. A partir de ahora, están tratando sus juegos como aplazamientos y permitiendo que los equipos conserven todos los ingresos de la venta de entradas. (según lo informado por ESPN) No se menciona en el sitio web de mlb una opción de reembolso para los titulares de boletos de la temporada 2020, ya que aparentemente están esperando que la temporada continúe eventualmente.

NHL (Liga Nacional de Hockey)

La NHL también parece reacia a reembolsar a los titulares de boletos en este momento. Actualmente, La política establecer bailes sobre si ofrecerán o no devolución de dinero:

Actualmente los juegos de hockey han sido suspendidos y los boletos serán honrados en futuros juegos o reembolsados ​​si se cancelan los juegos. Una vez que haya disponible información adicional sobre futuros juegos, se contactará a los compradores de boletos para el día del juego con sus opciones. Si los compradores del día del juego desean un reembolso de inmediato, los reembolsos están disponibles a través de su punto de compra.

En la probabilidad de que no quiera asistir o no pueda hacer un juego reprogramado, los reembolsos «se pueden obtener a través del punto de compra». Sin embargo, como la NHL aún no ha cancelado la temporada, nadie es elegible para un reembolso.

Por el lado positivo, los miembros de NHL Season Ticket y los titulares de Ticket Package recibirán créditos de cuenta automáticos para todos los juegos cancelados.

NBA (Asociación Nacional de Baloncesto)

La NBA fue la primera liga deportiva importante en suspender la temporada 2020. Comisionado Adam Silver anunciado en marzo que los fanáticos serían reembolsados ​​si los juegos pospuestos fueran canceladosLED. El sitio de la NBA no se ha actualizado desde marzo y todavía indica que la temporada solo se pospuso y no se cancelóLED. Como resultado, actualmente no hay opciones de reembolso ni actualizaciones sobre cuándo puede comenzar la temporada nuevamente.

Reservas generales a través de servicios de terceros.

StubHub

StubHub le enviará un correo electrónico cuando se reprograme un evento y le proporcionará nuevos detalles del evento. También ofrecen la opción de revender sus entradas si ya no quieres asistir a un evento reprogramado. Si tu evento es canceled, StubHub te enviará un correo electrónico directamente con una valor del crédito 120% de su boleto comprado original. Tendrá hasta el 31 de diciembre de 2021 para aplicar este crédito a cualquier evento nuevo.

Ticketmaster

Según la política de Ticketmaster para eventos cancelados, recibirá un reembolso del costo total del boleto y las tarifas por el método de pago original que utilizó para comprar sus boletos. los estados del sitio que debe esperar recibir su reembolso dentro de los 30 días.

Ticketmaster’s política de ventas de fan a fan establece que le reembolsarán automáticamente, menos las tarifas de UPS, si se cancela el evento, aunque tendrá que esperar hasta 30 días por su dinero debido al volumen actual de cancelación. Sin embargo, esto no se aplica a las entradas para los juegos de mlb: Fan-to-fan Los boletos mlb no son reembolsables a través de Ticketmaster.

Si el evento se pospone en lugar de cancelarse, el el organizador del evento debe ofrecer El reembolso para que usted reciba uno.

Nación viva

La empresa matriz de Ticketmaster tiene titulares acaparados por ofrecer políticas contradictorias con respecto a los reembolsos. Su única mención de posibles cambios a las políticas existentes es que los compradores verifiquen el estado de su evento por dirigiéndose a su sitio. Todavía tienen que ofrecer un plan de acción para aquellos que buscan reembolsos.

Eventbrite

Si tu evento es cancelado por un organizador, el precio total de su boleto, incluidas las tarifas de Eventbrite, será reembolsado por el organizador del evento. Si el organizador del evento dice que no puede emitirle un reembolso, comuníquese con Eventbrite a través de este formulario, siempre que cumpla los siguientes requisitos:

  • El evento ha sido cancelado.
  • El evento estaba programado para tener lugar entre el 15 de marzo de 2020 y el 15 de mayo de 2020.
  • Hiciste tu pedido antes del 15 de marzo de 2020.

Culpando a una gran cantidad de solicitudes, Eventbrite dice que las solicitudes de reembolso podrían tomar hasta ocho semanas para ser atendidas. A partir de ahí, si se aprueba un reembolso, lo recibirá después de 5-7 días hábiles adicionales.



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