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Cómo restaurar una PS4 de fábrica fácilmente con estos pasos


¿Te viste obligado a desempolvar tu PlayStation 4 y notaste que presenta fallas recurrentes? A veces la solución más conveniente es restablecerla a su estado original. Aunque perderás los datos almacenados, la ventaja de restaurar una PS4 de fábrica es que quedará como la poderosa máquina que sacaste por primera vez de su caja. Si quieres seguir adelante, en esta guía te explicamos todos los pasos para dejar tu consola como nueva.

Cómo restaurar tu PS4

Consola y control de la Play Station 4 sobre una mesa.

Antes de comenzar, debes saber que restaurar tu PS4 haciendo un «restablecimiento de fábrica» ​​borra completamente el disco duro de la consola, e incluso puede eliminar el software del sistema. Este es un último recurso cuando una falla en el software detiene completamente tu PlayStation 4, especialmente cuando se inicia o cuando quieres asegurar que la consola ya no tenga tus datos, como cuando quieres venderla.

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Si planeas quedarte con tu consola, es importante hacer una copia de seguridad de los datos que quieras conservar, como imágenes y videos, y puedes hacerlo en un dispositivo externo o en la nube. Para realizar una copia de seguridad de los datos utilizando la nube, debe tener una cuenta de PlayStation Plus. Hay dos formas de reiniciar tu PS4: desde el panel de la consola o en Modo seguro si la consola tiene problemas de arranque. Te explicaremos ambos caminos, y el primero será a través de tu panel de control de PlayStation 4.

1. Inicia sesión y dirígete a Configuración (Configuración)

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Comienza en el menú de configuración y busca la opción «PlayStation Network / Account Management». Deberías desactivar la máquina como tu PlayStation 4 principal. Esa configuración te permite jugar juegos descargados sin conexión al identificar esta PS4 en particular como el tuyo. Si omites este paso, encontrarás una gran cantidad de otros problemas cuando inicies sesión en tu nueva consola e intentes jugar tus videojuegos.

2. Desactiva tu tu PlayStation

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Dirígete a «Activar como tu PS4 principal». Tu consola PS4 probablemente ya estará activada. Si ese es el caso, la opción «Activar» seleccionará en gris y la opción «Desactivar» será la única opción que puedes seleccionar. Selecciona «Desactivar» y presiona la opción «Sí» en la siguiente pantalla.

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3. Regístrese con su cuenta de usuario

Esta cuenta es diferente de tu cuenta de PS4. Una vez que hayas iniciado sesión, dirígete nuevamente al menú de configuración.

4. Encuentra la opción de «Inicialización» en Configuración

Cómo restablecer de fábrica una inicialización de PlayStation 4 PS4
Aquí encontrarás las dos opciones que estás buscando: «Restaurar configuración predeterminada» e «Iniciar PS4». La primera opción borrará tus datos de configuración guardados, y devolverá la PS4 a su configuración de fábrica, pero no borrará tu disco duro

La segunda opción borrará tu disco duro de datos, incluirá los juegos descargados, los datos guardados del juego, y cualquier otra cosa que haya agregado a la consola desde la compra. Esto restaurará tu PS4 al estadio en el que salió de la caja.

5. Elige «Full» en la pantalla «Iniciar»

Cómo restablecer de fábrica una inicialización de PlayStation 4 de PS4 completa

Ten en cuenta que el borrado tomará mucho tiempo, probablemente un par de horas o más.

Una vez que hayas iniciado el borrado, la PS4 te dará una barra de progreso que muestra cuánto tiempo tomará, pero espera que se prolongue aún más a medida que la consola pase por varios pasos. Cuando haya terminado, podrá configurar su PS4 de la misma manera que lo hiciste la primera vez que lo encendiste. Si quieres venderlo, entregarás completamente nuevo y sin datos adjuntos.

Realizar una restauración de fábrica en Modo Seguro

Si tienes problemas con el software del sistema, o surgen otros errores que te impiden acceder al menú de Configuración y reiniciar tu PS4, puedes acceder a las mismas opciones desde el Modo seguro de la consola.

1. Apaga tu PS4 completamente

No lo configura en «Modo de reposo». Querrás que la consola esté completamente apagada para que puedas iniciar el Modo seguro.

2. Mantén presionado el botón de encendido hasta que escuches dos pitidos

Debes presionar físicamente el botón de encendido en la consola, en lugar de iniciarlo con un controlador. Mantenlo durante unos ocho segundos. Sonará (una vez) cuando toque el botón por primera vez, y luego sonará por segunda vez antes de iniciar el Modo seguro. obtuvo una señal y lo reconocí por su fondo negro.

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3. Elige la opción de reinicio / restauración que necesita

Al igual que en el menú Configuración, en Modo seguro puedes elegir «Restaurar configuración predeterminada» para restablecer todo en la PS4 a su configuración de software original, pero mantener tus datos. También puedes elegir «Inicializar PS4».

Esto borrará tu disco duro y lo restaurará a la configuración de fábrica, aunque mantendrá el software del sistema operativo. La última opción es «Inicializar PS4 (Reinstalar el software del sistema)», que es un restablecimiento de fábrica aún más completo que requerirá que reinstale el sistema operativo de la PS4.

cómo restablecer de fábrica un modo seguro de ps4 playstation 4

4. Si no tienes problemas de software, selecciona «Iniciar PS4»

Esto restaurará la configuración del software y del disco duro a los valores predeterminados de fábrica, pero dejará el software del sistema operativo intacto. Es igual que la opción anterior (disponible en el menú Configuración), y podrá elegir entre las inicializaciones “Rápidas” y “Completas”. Si eso es todo lo que necesitas, pues ya has terminado.

Cómo reinstalar el software del sistema

Si quieres una solución radical, esta es una limpieza aún mayor que la inicialización completa anterior, eliminando todo el software de la consola. Si lo haces, deberás reinstalar el software del sistema desde otro dispositivo. Si tienes problemas de software con el sistema operativo, deberás seleccionar «Inicializar PS4 – Reinstalar el software del sistema» («Inicializar PS4 – Reinstalar el software del sistema»), pero hay otro paso en el proceso que debes hacer primero.

1. Descarga el firmware oficial

En tu computadora, descarga el último software del sistema desde el sitio web de PlayStation. También necesitaríamos un disco duro externo con una conexión USB o una unidad flash USB para transferir la actualización a tu PS4. Te sugerimos un disco duro externo o una unidad flash USB con aproximadamente 1.1GB Mb de espacio libre.

2. Crea una nueva carpeta en tu dispositivo USB y nómbrala «PS4»

Dentro de esa carpeta, crea otra carpeta y llámala “ACTUALIZAR” en mayúsculas. Guarda el archivo de firmware en la carpeta «ACTUALIZAR», y debería estar listo. Asegúrate de que el archivo se llame «PS4UPDATE.PUP» cuando lo guardes.

3. Inicia tu PS4 en Modo Seguro

Hazlo como se describió anteriormente, apagando completamente tu PS4 y luego presionado el botón de encendido, hasta que emita un sonido de «pitido» y se inicia en modo seguro.

4. Elige «Iniciar PS4- Reinstalar el software del sistema» en tu PS4.

Sólo tienes que seguir las indicaciones. La consola borrará todos los datos, incluirá el software del sistema, y ​​luego requerirá que conecte el dispositivo USB en el que guardó la actualización para reinstalar el software. Cuando termine, tu PS4 volverá a la configuración de fábrica.

* Artículo actualizado el 27 de abril de 2020 por Rodrigo Orellana.

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