Douyin ampliará el servicio de comida a domicilio · TechNode
La plataforma para compartir videos propiedad de ByteDance, Douyin, el equivalente chino de TikTok, planea ofrecer su servicio de «entrega de compras grupales» en más ciudades, pero no tiene un cronograma para un lanzamiento a nivel nacional, según pudo saber TechNode.
Porque importa: La entrada gradual en el sector de entrega de alimentos de Douyin, la aplicación de video de formato corto más popular en China con casi 700 millones de usuarios activos diarios, plantea un serio desafío en una industria dominada durante años por Meituan y Ele.me por Alibaba.
- “Consideraríamos ampliar la [“group-buying” packages] funcionará en más ciudades en el futuro dependiendo de los resultados de las pruebas y aún no hay un cronograma detallado”, dijo a TechNode un portavoz de la unidad de servicios de vida de Douyin el miércoles.
Detalles: A diferencia de los servicios de entrega de alimentos ofrecidos por sus competidores establecidos, el servicio de «entrega de compras grupales» de Douyin permite a los comerciantes promocionar y vender paquetes de alimentos generalmente para dos o tres personas, a través de videos cortos o transmisiones en vivo. Luego, los paquetes se entregan a los clientes que pagan dentro de un período de tiempo seleccionado.
- La función se probó en diciembre pasado en tres ciudades, Beijing, Shanghái y Chengdu, antes del lanzamiento de un servicio de autorregistro para comerciantes locales en enero.
- Los comerciantes pueden utilizar las plataformas de mensajería de terceros con las que Douyin se asocia, incluidos SFTC de SF Express, Dada respaldado por JD y Shansong, o elegir entregar ellos mismos.
- Los paquetes de compras grupales pertenecen a la unidad de servicios de vida local de la plataforma de videos cortos, que incluye los segmentos de alimentos y restaurantes, negocios en tiendas y hoteles, y turismo. La unidad emergente espera que las ventas totales alcancen los 150.000 millones de RMB (22.200 millones de dólares) en 2023, el doble de su GMV efectivo de 77.000 millones de RMB en 2022, informó el medio de comunicación tecnológico 36Kr a principios de este año.
- Solo los comerciantes con tiendas físicas pueden usar la función en Douyin, que está disponible a un costo de 2,5% y 5% a 10% en tarifas de servicio para la plataforma y los proveedores de servicios, respectivamente, informó el martes el medio local Jiemian. Si el comerciante utiliza un servicio de entrega en cooperación con la plataforma, debe pagar alrededor de 8 RMB por pedido.
Contexto: El mercado chino de comida para llevar ha seguido creciendo en los últimos años, con Meituan dominando la industria hasta la fecha. Según un informe realizado por Zhiyan Consulting, Meituan capturó una participación del 69 % en el mercado de entrega de alimentos de China en 2020, mientras que Ele.me representó el 26 %.
- Douyin probó un miniprograma de entrega de alimentos llamado «Xindong Waimai» en 2021, asociándose con marcas conocidas como HeyTea y KFC, pero la plataforma nunca se lanzó oficialmente.
