Fabio Capocchi (Lenovo): «En septiembre se vendieron tantos ordenadores como en un Black Friday»

Aterriz en Madrid horas antes del confinamiento y en unos los momentos histricos en cuanto a la demanda de equipos tecnolgicos. La llegada del 5G y los nuevos mviles gaming, entre otros proyectos, marcan su prxima hoja de ruta en Espaa.

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Fabio Capocchi, el nuevo director de Producto y Operaciones de Lenovo Iberia, se estren en el cargo el pasado mes de marzo a pocas horas del inicio de la pandemia. No tuvo ni tiempo de pisar su nueva oficina. Al mismo tiempo que la crisis sanitaria desbordaba, la alta demanda de equipos tecnolgicos pona patas arriba un mercado en el que la multinacional china marca tendencia con un amplio catlogo de productos.

Cmo ha sido su estreno en Lenovo Iberia en plena crisis sanitaria y social?

Yo llegu a primeros de marzo, a pocos das del confinamiento, pero la primera vez que pude ir a la oficina fue a principios de junio y a mucha de la gente del equipo la conoc fsicamente en septiembre. Est siendo una experiencia nica, creo que me he integrado muy bien en la empresa gracias a la ayuda de todos los compaeros. Lenovo ha reaccionado de una manera increble en esta crisis tanto en la produccin industrial como en la gestin de recursos humanos. Hemos tenidos ms de 100 personas trabajando en una misma direccin y unidos teletrabajando. Nosotros no somos como los nrdicos, que van uno o dos das a la oficina, para nosotros el contacto fsico resulta muy importante. La compaa dispuso de todo tipo de herramientas para llevar de la mejor manera esta situacin. Ahora mismo trabajamos por turnos.

Estamos viviendo una crisis sanitaria con el Covid 19 sin precedentes que tambin ha provocado un rcord de ventas de equipo tecnolgicos.

Nosotros somos una marca con especializacin tambin en equipos de teletrabajo y durante este tiempo es verdad que hemos tenido una demanda muy alta. Qu productos son los que ms se han vendido? Quizs la mejor respuesta est en analizar los que menos se vendieron como fueron los ordenadores de escritorio para empresas. En un primer momento tambin cayeron las ventas de monitores, pero desde mayo a junio comenz a subir porque la gente necesita un monitor ms grande para trabajar desde casa. Adems, hay que destacar el aumento de ventas de las tablets entre un pblico joven que las han utilizado para seguir las clases de los colegios.

Qu tipo de productos reclamaron de urgencia las empresas con la llegada del confinamiento?

Comenzaron pidiendo equipos de gama baja, quizs porque se crea que la situacin era temporal. En cambio, ahora la peticiones son de equipos y productos de nivel medio para atender todas las necesidades del teletrabajo. Junto a ellos, equipos porttiles de mximo nivel para profesionales del sector del vdeo y la publicidad.

Durante este periodo los precios de los equipos en el mercado nacional se incrementaron en casi un 20% por la alta demanda. En cambio, Lenovo opt por respetar los precios de los equipos ofertados previamente.

No debo comentar las polticas comerciales de otras marcas, pero el precio medio ha subido porque los equipos ms bsicos se vendieron antes. La poltica de Lenovo es ofrecer al cliente el precio que le corresponde por las caractersticas que ofrece el producto. Creo que por eso nos valoran tanto. En algunos meses, entre mayo a septiembre, hubo falta de disponibilidad de productos y parte de los precio del mercado crecieron.

Estamos en unas semanas de renovacin y presentacin de las nuevas gamas de Lenovo como la famosa serie Yoga. Qu destacara de este nuevo ciclo de productos?

Lenovo tiene una gama de productos increble con una de las ofertas ms amplias del mercado IT. Adems, est haciendo una gran campaa de innovacin en todos los productos. El caso del Yoga, resulta un porttil mucho ms ligero, tiene una mejor pantalla y mejora su oferta con un puerto USB-C que carga y puede transmitir vdeo. Pero, adems, tambin llegan apuestas como el ThinkPad X1 Fold. Tiene mucho mrito desarrollar todo un producto nuevo y en plena pandemia.

.Cmo nos va a cambiar como consumidores el uso de la doble pantalla?

El punto de partida antes para desarrollar el producto era el porttil, con pantalla tctil o no, pero ahora llega el 5G con WIFI a alta velocidad. A partir de ahora, el cliente necesitar consumir contenidos de calidad de una forma muy sencilla y cmoda. Yo creo que la evolucin era conseguir un producto que cubriera esa necesidad de portabilidad sin renunciar el compromiso en el tamao de la pantalla.

El ao 2020 era el ao 5G, pero con la pandemia COVID todo cambi. Ser el ao 2021? Las grandes operadoras ya han anunciado el despliegue de sus redes en todos los pases en Europa.

El 5G tiene dos fases. La primera parte va a mejorar la cantidad en la transmisin de datos. Pero, la segunda revolucin llega con la mejora en el tiempo de latencia. Nuestro trabajo como fabricantes es estar preparados para 2021 y 2022 que todos los equipos sean compatibles con esta revolucin tecnolgica.

En el caso del sector del Gaming, parece que vamos encaminados con el 5G a un cambio de oferta total de los contenidos en el mvil.

S, el consumo de juegos en el mvil ha subido mucho. Por eso, Lenovo ha desarrollado el modelo Legion Phone Duel que es el producto ms potente del mundo. Est pensado al 100% en lo que necesitan los jugadores con un desarrollo de las pantallas en horizontal. Para su diseo se ha contado con varios jugadores profesionales. Por ejemplo, los mviles llevan las bateras dividas en ambos lados para compensar el peso, izquierda y derecha, y permite carga a doble velocidad con sus dos entradas. Los usuarios tienen tambin una cmara emergente dual. Es un perfil de usuarios que consumen ms 16 horas a la semana con juegos triple A.

Qu esperan del Black Friday 2020?

Entramos en el mundo de la bola de cristal, yo no te puedo hablar de que pasar, pero s de lo que fueron las ventas hasta julio. La campaa de rebajas de julio siempre resultan tan importantes como el Black Friday, aunque el crecimiento es pequeo porque hay ya una demanda fija. Sin embargo, en este momento la gente realiza compras y pedidos buscando lo que necesita y no mira tanto el precio. Prefiere pagar ms si el producto lo merece. La campaa del Black Friday ser importante, pero no va a cambiar la dinmica de las ventas al menos por en el sector IT. La demanda de unidades en septiembre han sido tanta como en un Black Friday anterior.