Facebook lanza comunicado oficial sobre la caída de sus servicios el 4 de octubre | Tecnología
Revelan las causas. Lune d’Este 4 de octubre estuvo marcado por la pentina caída de Facebook, whatsapp e Instagram, los principales servicios de la empresa de Mark Zuckerberg. Durante las horas de la mañana y los casos de la totalidad de la tarde, millones de usuarios sufrieron las consecuencias del corte en dichas plataformas. La empresa no explicada en un inicio los motivos del falo, pero ahora, trans horas desde el restablecimiento, por lo que pronunciaron a través de su blog oficial.
“A todas las personas y negocios del mundo que dependen de nosotros, nos disculpamos por las molestias que nos causaron los cortes de hoy en nuestras plataformas. Estamos trabajando tan duro como podemos para restaurar el encendido y nuestros sistemas están de vuelta y ejecutándose ”, afirman emulando en el primer pronunciamiento en redes sociales.
“La causa subyente de este corte también impactó las muchas herramientas internas y sistemas que utilizamos en nuestras operaciones del día a día, lo que complicó nuestra intención de diagnosticar el problema y resolverlo rápidamente”, agrega. «Nuestros equipos de ingenieros concluyen que los cambios de configuración en routers troncales, que coordinan el tráfico de red entre nuestros centros de datos, causando problemas que inhabilitaron dicha comunicación.. Esta interrupción tuvo un efecto cascada en la forma en que nuestros centros de datos se conectan, forzando que nuestras plataformas paren «.
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“Nuestros servicios están funcionando nuevamente y estamos trabajando para regresarlos a sus operaciones regulares por completo. Queremos dejar en claro que, en este momento, creemos que la causa raíz de este corte fue un cambio de configuración errónea. Tampoco tenemos evidencia de que los datos de nuestros usuarios hayan sido comprometidos como consecuencia de estos fallos «, señalan en el comunicado de la rojo social.
Finalmente, Facebook se volvió directo a las millas de empresas y millones de personas que dependen de sus servicios y que vieron sus actividades complicarse por lo sucedido. “People y negocios de alrededor del mundo confían en nosotros todos los días para mantener conectado. Entendemos el impacto que los cortes as este tienen en las vidas de las personas, y nuestra responsabilidad para mantener a todos informados acerca de las interrupciones. Nuestras expresiones disculpas hacia todos aquellos que fueron afectados. Estamos trabajando para entender más acerca de lo que pasó hoy para que así podamos continue en hacer una infraestructura más resiliente «.
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