Durante la semana pasada, docenas de usuarios de Roku se han quejado de que la aplicación YouTube TV sigue fallando en su dispositivo de transmisión o en su televisor inteligente. Pero este problema no parece estar relacionado con la disputa en curso de Roku y Google, sino que podría ser el culpable de una actualización de software reciente o un error del lado del servidor.
Actualización, 23/11/21: Nuevos informes sugieren que YouTube TV está teniendo problemas en todas las plataformas, incluida la web. Parece que este es un problema de Google, no de Roku. Dicho esto, Roku está impulsando una actualización para reparar aplicaciones dañadas en sus dispositivos y esta actualización pude mejorar el rendimiento de YouTube TV (aunque lo dudo).
Roku eliminó recientemente YouTube TV de su tienda de aplicaciones. Los usuarios existentes que descargaron la aplicación antes del 30 de abril pueden seguir usándola, pero los nuevos clientes de Roku deben acceder a YouTube TV desde una pestaña dedicada en la aplicación básica de YouTube. (Por cierto, la aplicación regular de YouTube dejará Roku el 9 de diciembre).
Lamento escucharlo, solo para aclarar, ¿tienes este problema en Roku? Si es así, ya estamos al tanto de este problema y nuestro equipo está trabajando actualmente en una solución. Le informaremos tan pronto como recibamos una actualización. Háganos saber si es diferente.
– TeamYouTube (@TeamYouTube) 20 de noviembre de 2021
La mayoría de los clientes de Roku culpan de este problema de congelación a una actualización reciente del sistema operativo. Pero Google podría ser responsable en este caso, ya que tanto la aplicación YouTube TV como la tarjeta de TV en vivo de la aplicación básica de YouTube se ven afectadas por este error.
Por supuesto que solo estamos especulando. Roku no ha comentado sobre este problema y, aunque Google dice que está trabajando en una solución, no ha explicado lo que está sucediendo.
Si es un suscriptor de YouTube TV con un Roku, solo tendrá que esperar alguien para resolver este problema. No desinstale la aplicación YouTube TV de su dispositivo Roku (si aún la tiene), ya que ya no podrá reinstalarla desde la tienda de aplicaciones Roku.
Fuente: comunidad de Roku a través de 9to5Google