La estrategia omnicanal
La estrategia de Walmart Connect se centra en 4 pilares: un solo punto de contacto para la publicidad comercial, un equipo calificado, especializado y enfocado; el desarrollo de vehículos publicitarios con formatos novedosos en tienda y en digital para cada objetivo que la marca esté buscando y, con esto, fortalecer la relación de trabajo con el proveedor en su función de anunciante.
“Con Walmart Connect, tenemos la ambición de consolidarnos como una de las plataformas de marketing líderes en la región mediante el desarrollo de formatos innovadores y de alto impacto, en tienda y en línea, que logren crear conexiones únicas con nuestros clientes, y de esa manera generar un crecimiento compartido mediante el incremento en la venta de su catálogo de productos”, detalló Pérez – Brena.
Walmart Connect comprende una potente oferta de medios omnicanales full funnel, que recorren todo el journey de compra de los clientes, desde el sillón de su casa cuando están buscando productos en eCommerce y son impactados por display ads o las brandstores, hasta Sponsored Ads que se estará lanzando en el Q4 de este 2023. Por otro lado, estas herramientas se complementan en las tiendas físicas con medios que van desde fuera de tienda, recorrido en tienda, anaquel, exhibiciones adicionales, chekout y ‘Retailtainment’ que es la combinación del entretenimiento y el retail, es decir, experiencias que viven los clientes.
Hoy día, Walmart ya tiene vehículos publicitarios que pueden correr en Instagram, Facebook y Live Chat a través de Facebook Live y dentro de muy poco, con el poder de la segmentación de la first party data. Precisamente la compañía está desarrollando la tecnología que permitirá obtener los grandes diferenciadores que hacen que el Retail Media sea considerada la tercer gran ola de la publicidad.
Todo esto impica un impacto directo desde la búsqueda, conversión, decisión, venta y postventa de productos y servicios. Al mismo tiempo, permite una retroalimentación constante, lo que genera un potencial creativo para desarrollar campañas integrales que favorezcan la toma de decisión de los usuarios y las marcas puedan aprovechar todo el ecosistema que ofrece Walmart de México y Centroamérica en la región.
