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Los comerciantes de Meituan pagan menos en órdenes de cierre, más en largas · TechNode


Un nuevo sistema de tarifas de entrega de alimentos en Meituan ha reducido el corte de la plataforma para pedidos de corta distancia, pero ha aumentado las comisiones de larga distancia, dijeron los comerciantes de la plataforma principal de entrega de alimentos.

Porque importa: Meituan fue criticado por cobrar tarifas excesivas a los pequeños comerciantes. La compañía busca aliviar la frustración pública y brindar una mayor transparencia a las operaciones de la compañía en medio de medidas regulatorias más amplias contra las empresas tecnológicas chinas.

  • Desde mayo, Meituan ha pasado de una tarifa plana a una que cobra a los restaurantes tarifas diferentes en función de factores que incluyen la exposición de la tienda, los servicios de TI, la distancia de entrega, el precio del pedido y el tiempo de entrega.
  • Meituan estuvo en el centro de atención de la represión antimonopolio de China en abril, poco después de que Alibaba fuera golpeada con una multa récord de 2.800 millones de dólares.

Detalles: Según un aviso (en chino) publicado por la compañía después de reunirse con los comerciantes, bajo el nuevo sistema, dicen los comerciantes, las comisiones por pedidos dentro de una distancia de entrega de tres kilómetros se reducen, pero pagan más en pedidos a distancias más largas. celebrada el 20 de mayo.

  • Muchos comerciantes preguntaron durante la reunión por qué se adaptaron a un sistema nuevo y complicado en lugar de realizar un fuerte recorte en las tasas de comisión, según el aviso.
  • Meituan argumentó que los estrechos márgenes de entrega de alimentos harían que las tarifas más bajas en general fueran insostenibles. «Los ajustes estructurales al sistema de precios pueden ayudar a que todo el ecosistema de entrega de alimentos se desarrolle en una dirección más rentable y saludable», escribió la compañía.
  • Los costos de entrega representan aproximadamente el 83,1% de los ingresos por comisiones, y Meituan registra una ganancia de solo 0,28 RMB ($ 0,04) por pedido, según los datos de resultados financieros anuales de 2020 de la compañía.
  • La compañía también escribió que planea expandir su equipo de desarrollo de negocios de entrega de alimentos en alrededor de un 30% este año para satisfacer mejor la demanda de los comerciantes.

Contexto: En una carta abierta publicada en abril del año pasado, la Asociación de Restaurantes de Guangdong acusó a Meituan de explotar a los comerciantes al cobrar tarifas excesivas que «la mayoría de los restaurantes no pueden manejar».

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Emma Lee es una escritora de tecnología con sede en Shanghai que se ocupa de nuevas empresas y eventos tecnológicos en China y Asia en general. Buscamos historias relacionadas con la tecnología y China. Comuníquese con ella en [email protected] Más de Emma Lee

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