FARANDULA

¡No entres en pánico (aun)! Usuarios reportan CAÍDA de Telmex en varias partes de México HOY miércoles 26 de enero


Decenas de usuarios en redes sociales externas su enfado con el servicio de Telmex debido a que éste, de nuevo, innumerables presentes hazlo de conexión que reclaman no sólo con mensajes al perfil de soporte técnico, sino también con memes y amenazas de cambiar de compañía.

Esta no es la primera vez que la empresa de telecaciones recibe este tipo de advertencias que al parecer sigue sin tomar en cuenta, pues de acuerdo con los textos de personas afectadas, sus faltas aumentan e inclusive incrementan.

Por lo anterior, ahora el nombre de Telmex si localiza en las tendencias principales de distintas plataformas con escritos de demandas que señalan y poco interés en el servicio para atender el sistema.

Asimismo, quienes son clientes de la compañía manifiertan que la misma solo si se dedica a ejercer los cobros mensuales sin importarle las consecuencias que sus errores podrían causarles a los trabajadores en sus actividades laborales.

“Ya voy para dos semanas sin internet y no me han solucionado… me van a Seguir cobrando? Eso si no falla, ¿verdad? «,» Estamos pagando un servicio del cual no recibimos buena atención «,» Jamás me contesta, me mandan a su operador de whatsapp y nunca me resuelven nada «, son algunos de los mensajes que circulan en redes social.

Reportero Caída de Telmex

Sigue la denuncia de los usuarios, las fallas de Telmex comenzando esta tarde con situaciones que aún no conceden la conexión a internet. Sin embargo, agregan, la solución de la empresa solo consiste en responder lo siguiente:

«¡Hola! Buen retraso! Preséntese alguna falla en su servicio, solicite vía DM la siguiente información: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del título de la línea, número de teléfono, correspondencia electrónica y horario de contacto»

Antes de la falta de atención, ahora los clientes expresan su inconformidad con quejas a la cuenta de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), quien tampoco logra solucionar este Tema.

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