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No hay precio amigo para el resto de clientes en el hotel de Ayuso | Madrid



El empresario Kike Sarasola aseguró este miércoles que los clientes de su lujoso hotel Be Mate Plaza de España recibieron generosos descuentos como el de su huésped más notoria, la presidenta madrileña, Isabel Díaz Ayuso. «Les invito cuando quieran al mismo precio para una larga duración», dijo Sarasola en Antena 3. Pero mientras la presidenta disfruta de un 60% de descuento por su larga estancia, cualquier otro cliente se beneficia solo de un 10%.

Son las rebajas que muestra la web del hotel, que este miércoles permite hacer reservas como si estuviéramos en tiempos normales. A pesar de que durante la fase 0 solo puede admitir a huéspedes en supuestos excepcionales, un periodista de EL PAÍS hizo una reserva para la noche del miércoles y fue bienvenido por la recepcionista como un cliente común.

“Su habitación estará disponible a las tres de la tarde”, aparecerá esa empleada este miércoles a las ocho de la mañana en la recepción del hotel. Minutos antes de la empresa remitir un correo confirmando la reserva de una habitación Deluxe Skyline por 101,20 euros e información de ese cobro. La reserva era para una de las 36 habitaciones del hotel. Era una estancia mucho menos lujosa que la Royal Suite de la presidenta, que ocupa todo el ático del edificio. La empresa no informaba ni en ese correo electrónico ni en la web de las restricciones a causa de la epidemia. Tampoco lo hicieron dos empleados en sendas consultas por teléfono.

Mientras se acercaba la hora del registrarse, Sarasola daba entrevistas en televisión. Trataba de convencer a la audiencia de que el precio que paga Ayuso es el común en su hotel. «¡Conseguir una clientela y que esté dos meses y me informe 5.000 euros, por supuesto que nos hemos ajustado a lo que ella quería!», Dijo en la entrevista en Antena 3.

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Sarasola ha revelado que Ayuso paga 80 euros por noche en lugar del precio del mercado de 200 euros por la Royal Suite de su hotel y, además, hace uso de un segundo apartamento. En total, 2.400 euros al mes. Un precio «paquete», según el hostelero. Si no hubiera solicitado algún descuento, la presidenta habría tenido que pagar 6.000 euros por 30 días en la Royal Suite. El precio ordinario de la segunda habitación se desconoce.

Ayuso, que antes de la epidemia reside en su apartamento del centro de Madrid, ha ocultado el nombre del hotel donde se hospedaba hasta que la revista Vanity Fair lo identificó el lunes. Desde entonces, tanto la Comunidad de Madrid -que durante las semanas previas a preguntas de EL PAÍS, entre otros medios, había evitado dar respuestas- como el empresario han dado informaciones contradictorias sobre el precio y otras condiciones de la estancia.

Para el resto de huéspedes, la web del hotel permite este miércoles reservar largas estancias (30 días), pero el precio no experimentaba una bajada tan espectacular como la de Ayuso. Con un 60%, el precio por el Skyline Deluxe había sido 1.800 euros, pero la web mostraba que debería pagar 3.568 euros.

Este aumento se debe a dormir en el Be Mate Plaza de España cuesta más caro los fines de semana. El precio de la Deluxe Skyline asciende algunos días a 144 euros. El hotel calcula el precio medio de los 30 días y luego aplica un descuento del 10%.

Sarasola había tratado sin éxito de contener el huracán informativo desatado sobre su negocio. En modo de control de daños, la empresa reparó en que el nuevo huésped era un periodista. 20 minutos antes de las tres de la tarde, la gobernación del hotel le impidió la entrada. «Sabemos lo que te interesa», puso como excusa. Añadió otros motivos. Dijo que la ley no les permite la admisión de clientes por el estado de alarma y que acaba de enviar un correo electrónico (a las 14.22 h.) Informando de esa circunstancia. “Información importante sobre su reserva”, dice el encabezado de un texto breve y formal que cita la normativa vigente. La empresa ofrece como alternativa un hotel que está a la vuelta de la esquina -que sí puede admitir huéspedes al estar incluidos en la lista estatal-, los Apartamentos Jardines de Sabatini. Es un hotel que no pertenece a la empresa Room Mate S.A .. También excusó a su subordinada.

«Es la recepcionista y no … no tiene toda la información».

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En la recepción de Apartasuites Jardines de Sabatini, un empleado confirmado en el Be Mate Plaza de España admite huéspedes con normalidad. Una persona ligada a Be Mate Plaza de España también lo corrobora: “En los últimos días han entrado cuatro o cinco personas”. Este periódico comprobó cómo varias habitaciones están ocupadas, además de las dos en las que habita la presidenta de Ayuso, en la planta siete y ocho del edificio. A las 8.00 de este miércoles, un hombre vestido de calle fumaba asomado a un balcón, en la tercera planta del edificio.

Un portavoz de la empresa dueña del hotel, Room Mate S.A., atribuye la bienvenida a un «error de la empleada». La empresa bloqueó automáticamente en su web las reservas a las 19.45 h., Después de que este portavoz fuera del informe de la publicación inmediata de este artículo. También restringió la información sobre las restricciones por la epidemia que antes no eran visibles.

Los hoteles en Madrid no pueden operar con normalidad mientras continúan la fase 0. Solo 14 operadores del sector permanecen de guardia en la Comunidad. Lo hacen para prestar servicio a trabajadores de sectores específicos así como para personas en otras situaciones excepcionales recogidas en el Real Decreto que declaró el Estado de alarma el 14 de marzo. También para todos aquellos que por causa de fuerza mayor o situación de necesidad requerida de un alojamiento puntual de urgencia.

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Una portavoz de la Asociación de Hostelería de la Comunidad de Madrid-La Viña dijo que desconoce si, aparte de esos 14 hoteles, hay otros establecimientos operando en la región: “Se supone que los únicos hoteles que son un día de hoy en fase 0 se pueden utilizar son los hoteles medicalizados, que son para sanitarios, y los de guardia ”.

La Orden Ministerial que ordenó el 19 de marzo la clausura de hoteles fue seguida de otra, el 23 de marzo, que contenía un anexo con la lista de los hoteles de guardia y que el restaurante tenía excepcionalmente a miembros de los colectivos que ejecutaban tareas esenciales y los huéspedes alojados antes del Estado de alarma.

Sarasola, que se encuentra en Bogotá desde el inicio de la pandemia, se explican los medios que no se han producido ninguna irregularidad. “Por desgracia tengo el hotel vacío”, pero quizás la distancia le ha impedido conocer que Ayuso no es la única inquilina.

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